Ketika sedang sangat membutuhkan komputer untuk memenuhi kebutuhan usaha online, namun ketika dihidupkan komputernya hanya bertahan beberapa detik langsung restart sendiri sebelum masuk ke Windows. Sebelumnya pernah kejadian seperti ini namun saya lupa tindakan apa yang saya lakukan sehingga komputer kembali normal, akhirnya Teknisi Komputer Denpasar (TKD) kembali mencoba berbagai cara dan berhasil meski belum tau apa penyebab sebenarnya.


Ketika pagi-pagi komputer dihidupkan muncullah pesan seperti gambar di bawah ini, Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you. Ini menandakan bahwa PC yang TKD gunakan sedang bermasalah sehingga harus diperbaiki. TKD mematikan komputer dan hidupkan kembali namun komputer justru restart berulang kali secara terus menerus.


Awalnya kecurigaan kerusakan pada power supply, namun TKD memutuskan untuk tidak mengganti power supply karena kondisi fisik power supply masih baru, dan semua perangkat komputer masih terbilang baru, dengan spesifikasi sebagai berikut : prosesor intel core i5, mainboard Gigabyte, memori 4GB, harddisk seagate 1TB, power supply Enlight. Berikut ini video ketika komputer melakukan restart sendiri secara terus menerus ketika dihidupkan




Kejadian komputer restart sendiri secara terus menerus ini membuat TKD memutuskan untuk mematikan komputer kemudian melepas semua koneksi kabel yang terhubung ke mainboard seperti harddisk, DVD, USB dan kabel audio, dengan maksud agar mengurangi beban untuk kerjanya power supply. Setelah  semua dilepas dan hanya mainboard/motherboard saja yang bekerja, ketika dihidupkan ternyata komputer kembali restart secara terus menerus. Masalah belum teratasi

Langkah pertama dengan mengurangi beban untuk power supply tidak berhasil, maka langkah berikutnya diambil TKD dengan mengganti kepingan memori, namun karena tidak ada memori pengganti yang 4GB maka digantilah memori 2GB, dan setelah mengganti memori 2GB dan dihidupkan kembali, ternyata komputer bisa hidup namun ada pesan yang muncul pada layar monitor bahwa komputer sedang melakukan recovery BIOS karena main BIOS Corrupted (lihat gambar di bawah ini). 

 

Teknsi Komputer Denpasar menunggu hingga proses recovery/update BIOS selesai dan komputer secara otomatis melakukan restart dan komputer berjalan normal dan siap dipakai. Meski anda sudah tau solusi mengatasi komputer restart sendiri secara terus menerus namun anda harus baca beberapa penyebab terjadinya restart secara terus menerus agar bisa mengambil tindakan solusi untuk mengatasi masasalah komputer restart berikut ini.

PENYEBAB KOMPUTER RESTART SENDIRI SECARA TERUS MENERUS

1. Penyebab komputer restart sendiri secara terus menerus bisa jadi karena beban berlebih yang diterima oleh power supply atau tegangan listrik dari PLN sedang tidak stabil atau berada di bawah level yang dibutuhkan oleh sebuah power supply. Langkah memastikan tegangan listrik ini harus menggunakan alat ukur tegangan seperti avo meter/ampere volt ohm meter

2. Penyebab komputer restart sendiri secara terus menerus karena kerja harddisk tidak normal, hal ini cukup sering Teknisi Komputer Denpasar alami dalam melayani konsumen di Bali khususnya di kota Denpasar. Namun kebanyakan apabila masalah terjadi pada harddisk, biasanya komputer menjadi lambat bahkan sangat lambat dan bahkan menyebabkan komputer restart sendiri. Solusinya adalah coba gantilah dengan harddisk yang berbeda

3. Penyebab komputer restart sendiri secara terus menerus karena memori tidak bekerja dengan baik, buktinya sudah anda lihat sendiri dalam artikel ini, ketika dilakukan penggantian memori maka komputer kembali hidup normal, itu artinya memori bisa menyebabkan komputer mengalasi restart secara terus menerus. Anda bisa mencoba mengganti memori untuk mengatasi komputer restart dengan sendirinya secara terus menerus

4. Salah satu penyebab komputer restart sendiri adalah komponen yang terpasang pada mainboard bekerja tidak normal, hal ini juga sering terjadi dan langkah paling ampuh untuk mengatasi masalah komputer restart seperti ini cobalah dengan mereset BIOS menggunakan jumper Clear CMOS pada mainboard. Solusi ini bisa juga mengatasi komputer mati total

Demikian artikel dari Teknisi Komputer Denpasar semoga artikel ini bermanfaat, dan pesan dari TKD bahwa saat ini adalah musim penghujan sehingga menyebabkan kondisi bagian dalam CPU komputer atau laptop menjadi lebih lembab, hal ini sangat berbahaya apabila kelembaban melebihi batas dan menjadi basah sehingga ketika komputer dihidupkan maka terjadi hubungan pendek yang bisa berakitab kerusakan pada komponen elektornik komputer, oleh karena itu sering-seringlah menggunakan komputer agar bagian dalam CPU atau lapto tetap panas dan terhindar dari lembab. Semoga tips ini berguna

2 Comments

  1. Kalo komputer sy selalu restart satu kali setiap komputer baru dihidupkan itu kenapa ya pak?

    ReplyDelete

Post a Comment